Maklumbalas Tahap Kepuasan Pelanggan Institut Kejuruteraan Mikro dan Nanoelektronik (IMEN), UKM
Customer Satisfaction Survey
Tingkat Mutu
Improving Services
Sulit & Rahsia
Confidential
Suara Anda
Your Feedback Matters
Hanya 2 Minit
~2 Minutes
Kerjasama anda amat dihargai. Terima kasih!
Your cooperation is greatly appreciated. Thank you!
Profil Pelanggan
Customer Profile
Sila pilih kategori / Please select a category.
Penilaian Perkhidmatan
Service Evaluation — all questions mandatory
Sila jawab semua soalan / Please answer all questions.
1. Kakitangan mengamalkan sikap mesra pelanggan / Customer friendly *
2. Kakitangan berpengetahuan dan berkemahiran / Knowledgeable and competent staff *
3. Kualiti perkhidmatan / produk yang disediakan / Quality of service/product *
4. Tempoh masa untuk mendapatkan perkhidmatan / produk / Waiting time *
5. Persekitaran tempat berurusan adalah selesa dan berinformatif / Comfortable environment *
6. Persepsi umum anda terhadap IMEN / Your overall perception about IMEN *
Cadangan & Komen
Suggestions & Comments (Optional)
Terima Kasih!
Maklum balas anda telah berjaya dihantar. Kerjasama anda amat dihargai.
Processing
Please wait...
Admin Dashboard
Loading...
Purata Keseluruhan
—%
Memuat...
Total Responden
—
Tahun
—
Performance Overview
Memuat data...
Formula: ((Skala 3 + Skala 4) / Jumlah Responden) × 100
| Soalan | 4 | 3 | 2 | 1 | % |
|---|---|---|---|---|---|
| Memuat data... | |||||
SPPP — Pascasiswazah
Skala 1 – 5Masukkan markah SPPP Semester 1 dan Semester 2 sebelum menjana laporan PDF.
Purata Markah
—
Peratus Pencapaian
—
Jana Laporan Rasmi
PDF — sedia untuk dicetak / dihantar.
Data ditapis mengikut tahun semasa dan tempoh yang dipilih.